Política de envío

Política de Envío – Alessia Clothing

En Alessia Clothing, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra, incluyendo un proceso de envío eficiente y confiable. A continuación, encontrarás los detalles sobre nuestras políticas de envío.

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a las siguientes zonas:

[Local]: dentro de la ciudad de Zapotlanejo, Jalisco.
[Nacional]: a todas las ciudades y estados de Mexico.

2. Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

Envíos locales: 1 dia hábil.
Envíos nacionales: 2 a 5 días hábiles.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores ajenos a nuestro control, como retrasos en la paquetería o en aduanas.

3. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de realizar tu compra y dependen de la ubicación de entrega. Las tarifas son las siguientes:

Envíos locales: Gratis.
Envíos nacionales: $180.

En promociones especiales, puede haber envíos gratuitos bajo ciertas condiciones, como compras mínimas.

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con la información de rastreo para que puedas seguir tu paquete hasta la entrega.

5. Condiciones y Restricciones

No nos hacemos responsables por retrasos debidos a circunstancias fuera de nuestro control, como problemas logísticos o aduaneros.
Si el cliente proporciona una dirección incorrecta o incompleta, puede haber un retraso en la entrega o el paquete puede ser devuelto a nuestras instalaciones. En este caso, los costos adicionales de envío correrán a cargo del cliente.
Durante períodos de alta demanda (como rebajas o festividades), los tiempos de envío pueden ser más largos de lo habitual.

6. Recolección en Tienda (Opcional)

Ofrecemos la opción de recolección en tienda sin costo adicional. Podrás recoger tu pedido en nuestra tienda física ubicada en Calle Hidalgo 291 a, colonia Sagrado Corazon, Codigo Postal 45430 en Zapotlanejo, Jalisco, Mexico. Recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo para ser recogido.

7. Devoluciones de Envíos

En caso de que no se pueda realizar la entrega por causas atribuibles al cliente (como dirección incorrecta, ausencia en el domicilio, etc.), y el paquete sea devuelto a nuestras instalaciones, el cliente deberá cubrir los costos adicionales de un nuevo envío.